¿Garantía de calidad?

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Por Liudmila Peña Herrera

Me han encargado que investigue y escriba sobre la calidad, así, abiertamente. Asunto complejo, ¿eh?, pienso. Pero instantáneamente miro mis sandalias con apenas cuatro meses de compradas (que no de uso, porque tienen otro par de compañeras, por suerte) y me acuerdo que la herida en la suela derecha es cada día más profunda. Entonces decido que escribir sobre el tema es más fácil de lo que parece.

Pero dejemos a un lado mi experiencia con los calzados porque si algún día me recupero de los traumas ocasionados por ellos (como cuando me compré un par en La Habana, los usé tres días a partir de que salí de la tienda, por aquello de la garantía, y todo fue muy bien hasta que a la quinta jornada de uso, ya en Holguín, aquellas otras tomaron la iniciativa de romperse, como si un par de zapatos pudiesen gastarme una broma pesada). Sigue leyendo